近日,家住青島西海岸李女士(化名,后面同稱)最近非常生氣,不知情的情況下被建設銀行信用卡給上了個逾期,而自己的扣款相關儲蓄卡上一直有錢!
據了解,李女士的工資卡是建設銀行的,經常去建設銀行辦理業務,每次去建設銀行的工作人員都推薦辦理建設銀行信用卡,說他們有任務,經不起工作人員的多次介紹,正好李女士需要一張信用卡,2017年8月份就在西海岸廬山路建設銀行分理處辦了一張信用卡,辦下來一直使用著。而今年由于疫情情況,業務不多,就不經常用,然而李女士在10月份手機卻收到了建設銀行信用卡中心發的信息,說她有逾期,上征信了。這一下非同小可,可把李女士急壞了。自己的房貸、工資卡都在建行。
于是,她急忙就聯系了建設銀行信用卡中心,對方說要扣信用卡年費,扣完后,里面的錢不夠,就給報逾期了,李女士非常生氣,這張信用卡用了多年了,也沒有人告她有年費,再都就是有年費可以扣她相關的工資卡,工資卡上邊有錢,以前多次也從工資卡里扣過還款,可建設銀行信用卡中心啥也不通知,就給自己報了逾期,她非常生氣!多次給建設銀行信用卡中心打電話,對又讓去開戶行辦理。
昨天上午,本網調查員與李女士去了這家西海岸廬山路建設銀行,柜臺人員處理不了,叫來了營業廳主任,經過神一般操作,稱三到五個工作日給李女士答復!我們將繼續追蹤事情的進展。
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