煙臺供電多項舉措并施為優化營商環境添磚加瓦

青島信息港8月30日訊（本網記者 史小雷 通訊員 馬桂巖）經濟發展，電力先行。今年以來，國網煙臺供電公司牢固樹立人民電業為人民的企業宗旨，以持續優化電力營商環境為切入點，通過打造“陽光辦電”供電服務新模式，讓客戶辦電“更省時、更省錢、更省力”。電力是城市發展的能源與動力，電力服務始于客戶需求，終于客戶滿意。為此，國網煙臺供電公司多方位入手，強化優質服務，致力于為優化營商環境添磚加瓦。

良好的發展環境是優化電力營商環境的基石。國網煙臺供電公司不斷強化政企協同合作，供電服務窗口進駐政務服務大廳，辦電業務系統接入政府信息平臺，實現政企業務“一網通辦”打開了“房產+用電”聯合過戶新模式，真正實現了“一次都不跑”的目標。

炎炎夏日，為保證企業安全可靠用電提供“上門服務”，確保企業客戶供電網絡可靠運行。7月6日，國網煙臺供電公司工作人員宋師傅來到了春華養殖廠，對配電房內的線路設備進行用電安全檢查，針對發現的問題，逐項梳理，協助企業現場整改，及時排除用電安全隱患，除此之外積極與企業溝通協調，并向企業發放相關安全生產宣傳冊，講解安全用電知識，面對面為用戶答疑解惑。“電力服務太周到了，我們這行夏天到了就怕停電，工作人員來檢查過就放心了，感謝你們”春華養殖廠的劉經理激動的說道。

國網煙臺供電公司積極拓展服務渠道，全面推行“互聯網+”營銷服務模式。為此，疫情以來，國網煙臺供電公司大力推廣“網上國網”、微信公眾號等線上渠道功能，對到廳繳費用戶普及線上繳費的便利與快捷，耐心教導用戶，大大減少了到廳繳費人次。此外，組織開展了“網上國網”推廣活動，工作人員到萊動小區，手把手傳授“網上國網”使用方法，發放宣傳單頁，大大提升了“網上國網”使用率，真正實現常用辦電業務“一次都不跑”。

“獲得電力”是衡量營商環境水平的重要標尺之一?？蛻魹楦?，服務為本，下一步國網煙臺供電公司將認真學習吸取優化營商環境的做法與經驗，優質高效滿足電力客戶日益增長的美好生活用電需求，以更加優質的服務推動“獲得電力”水平再上新臺階，下好優化電力營商環境的“關鍵棋”。